Emails zu Ihrer Bestellung

Nachdem Sie bei uns etwas bestellt haben, erhalten Sie eine Email. Mögliche Inhalte können sein:

 - - Account Daten. Diese Email ist eine Erinnerung an Ihre LoveStrumpfhosen Account Daten. In dieser Mail steht Ihre zur Anmeldung verwendete Emailadresse und Ihr Passwort. Bitte speichern Sie es an einem sicheren Ort und geben es niemals an andere weiter!


 - Bestellbeleg. Diese Email zeigt Ihre Bestellnummer, Informationen über die erworbenen Artikel, sowie Rechnungs- und Lieferadresse. Bitte speichern Sie auch diese Email, denn Sie brauchen die Bestellnummer, falls Sie wegen Ihrer Bestellung in Kontakt mit uns treten müssen.


 - Probleme mit der Bestellung. Wenn wir aus irgendeinem Grund Ihre n Auftrag (oder einen Teil davon) nicht erfüllen können , schicken wir Ihnen eine Email mit Ihrer Bestellnummer. Um das Problem zu erfahren, müssten Sie sich dann in Ihren LoveStrumpfhosen Account einloggen und auf die "Bestellverlauf"-Seite gehen. Dort werden Sie Vorschläge finden, wie das Problem gelöst werden kann. Diese Vorschläge können z.B. sein: "Ein alternatives Produkt wählen", "Den problematischen Artikel löschen" oder "Die Bestellung stornieren".


 - Rückerstattung. Sollten Sie eine Rückerstattung für einen oder alle Artikel wünschen, senden wir Ihnen eine Emailbestätigung für die Rückbuchung auf Ihre Karte. Diese Email wird Ihre Bestellnummer und die Höhe des Rückerstattungsbetrags enthalten.